Per consultar els enviaments de l'ÀREA PROFESSIONAL contactar amb protocol@webprotocol.com, gràcies.

Què inclou el preu de cada producte?

Tots els preus mostrats a la web incorporen l'IVA. En el cas d'enviaments fora de la Unió Europea no s'inclouen les eventuals despeses de duana.

¿Quines són les despeses de transport (IVA inclòs)?

Espanya: Península, Illes Balears i Canàries

• Gratis: per comandes a partir de 50 €
• 5 € per a la resta de les comandes

Europa

• 10 € per a les comandes inferiors a 100€

Altres països

• 20 € per a les comandes inferiors a 100€

En els enviaments fora de la UE i territoris insulars els costos de transport no inclouen les eventuals despeses d'importació que seran sempre a càrrec de comprador.

Quin és el termini de preparació i lliurament?

Preparem les comandes en el termini de 2 dies (laborables, de dilluns a divendres) des de la seva recepció. En cas que vulguis cancel·lar contacta immediatament amb nosaltres per cancel·lar la seva preparació.

El temps de trànsit, des de la sortida del nostre magatzem, en dies feiners és de:

• Espanya: 2-3 dies
• Europa: 5-7 dies
• Resta de l'món: 7-8 dies

Puc cancel·lar la comanda un cop realitzada?

Les comandes es tramiten de manera immediata, per això si per alguna raó necessites cancel·lar la comanda, si us plau contacta'ns de manera urgent via correu electrònic (shoponline@webprotocol.com) o per via telefònica (0034 972421911). Farem tot el possible per cancel·lar sempre que no hagi sortit del nostre magatzem. Per a més informació consulta el nostre apartat de canvis i devolucions.